최종 개정일 2026-10-19
facter(이하 "회사")는 보험 상담 신청자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
| 수집 항목 | 이름, 연락처(휴대전화번호), 관심 보험 종목, 연락 희망 시간, 문의 내용(선택) |
|---|---|
| 자동 수집 항목 | 접속 IP, 브라우저 정보(User-Agent), 유입 경로(Referer) — 부정 신청·중복 신청 차단 목적 |
| 수집 방법 | 홈페이지 상담 신청 양식 |
상담 단계에서는 주민등록번호, 계좌번호, 카드번호, 건강 관련 민감정보를 수집하지 않습니다. 해당 정보는 실제 보험계약 청약 단계에서 보험회사의 절차에 따라 보험회사가 직접 수집합니다.
수집한 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 별도 동의 없이 광고·마케팅 발송에 사용하지 않습니다.
상담 완료 후 6개월간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 보험계약이 체결된 경우에는 관련 법령(상법, 보험업법 등)이 정하는 기간 동안 보존합니다. 정보주체가 삭제를 요청하면 법령상 보존 의무가 없는 범위에서 즉시 삭제합니다.
회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 신청자가 특정 보험회사의 상품 가입을 희망하여 청약 절차를 진행하기로 동의한 경우에 한해, 해당 보험회사에 계약 체결에 필요한 범위의 정보가 제공됩니다. 이 경우 제공받는 자·제공 항목·보유 기간을 사전에 별도로 안내하고 동의를 받습니다.
현재 개인정보 처리를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 위탁이 발생하면 본 방침을 개정하여 공개합니다.
신청자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부 시 상담 연락이 불가능하다는 점 외의 불이익은 없습니다.
| 책임자 | 확인 중 |
|---|---|
| 연락처 | 확인 중 |
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에도 하실 수 있습니다.
본 방침이 변경되는 경우 변경 사항을 홈페이지에 공지합니다.